Untitled Document
       
Viel gestellte Fragen - FAQ
Es gibt verschiedenen Fragen, die regelmäßig vorkommen bei Megagadgets. Im Laufe der Jahre hat Megagadgets diese Fragen gesammelt und hier eine kleine Uebersicht, mit den dazu gehörigen Antworten. Die Fragen und Antworten haben wir unterteilt in Kategorien, wie: bezahlen, bestellen, Lieferung und Garantie. Für diese Fragen, findest du in diesem Menü die Antworten. Kannst du keine Antwort auf deine Frage finden? Kontaktiere unseren Kundenservice:

Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 10.00 - 17.00 Uhr
Telefon: 0180 5 423 438 (14 Cent/Min. a.d. Festnetz; maximal 42 Cent/Min. a.d. Mobilfunk)
E-mail: Kundenservice
 
Bezahlen

Diese Fragen über Zahlungen kommen regelmäßig zurück, bei Megagadgets

1. Was sind die Versandkosten?

Die Standartversandkosten innerhalb Deutschlands betragen immer pro Bestellung, und unabhängig von der Anzahl der Produkte, 4,95€. Weitere Informationen über die Versandpreise außerhalb Deutschlands findest du hier.
Wir versenden unsere Artikel mit der Deutschen Post.


2. Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Bestellungen von MegaGadgets können bezahlt werden via Kreditkarten, PayPal, GiroPay oder Ueberweissungen. Detailierte Informationen findest du unter Bezahlmöglichkeiten.

3. Wann muß ich bezahlen?

Bei Megagadgets wird alles vorraus bezahlt. Sobald der Zahlungseingang in unserem System ersichtlich ist, wird die Bestellung verarbeitet.

 
Bestellen

Diese Fragen über Bestellungen kommen regelmäßig zurück, bei Megagadgets.

4. Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Wenn du eine Bestellung aufgibts bei Megagadgets, erhälst du immer eine Bestätigung auf der angegebenen E-mailadresse. Erhälst du keine Bestätigung, ist deine Bestellung nicht korrekt verlaufen.

5. Was muß ich tun, wenn meine Bestellung nicht erfolgreich war?

Wenn du sicher bist, daß deine Bestellung nicht erfolgreich war, versuche es erneut. Auf der Seite Bestellen findest du den Bestellvorgang, Schritt für Schritt. Hast du Zweifel oder Fragen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice:

Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 10.00 - 17.00 Uhr
Telefon: 0180 5 423 438 (14 Cent/Min. a.d. Festnetz; maximal 42 Cent/Min. a.d. Mobilfunk)
E-mail: Kundenservice


Unser Kundenservice kontrolliert alles und hilft dir gerne weiter.

6. Ich möchte eine große Anzahl bestellen?

Der Großhandel von Megagadgets hat attraktive Möglichkeiten, bei Bestellungen von großen Abnahmen. Für Angebote kannst du mailen nach: Sales. Wie benötigen Informationen, wie Produktname und Anzahl des gewünschten Produktes. Du erhälst dann so schnell, wie möglich eine Antwort mit einem Preisangebot. Für mehr Informationen, gehe zu unserer Großhandelsseite.

7. Kann ich auch vom Ausland aus bestellen?

Bei Megagadgets kannst du von aus dem Ausland bestellen. Die Versandkosten variieren per Land. Nach der Schweiz und Österreich betragen die Versandkosten 12,00€. Bei allen anderen Länder innerhalb Europas betragen die Versandkosten 20,00€, und die Versandkosten für die restlichen Länder weltweit betragen 50,00€.

 
Lieferung
Megagadgets erhält oft Fragen über die Lieferung. Alle Informationen über die Lieferung findest du unter Lieferung. Dort findest du Informationen über Lieferzeiten, Track und Trace, Backorders, Vorrat und Versandkosten.
 
Retouren

Bevor du eine Bestellung zurück schickst, kontaktiere immer den Kundenservice, da es je nach Produkt verschiedene Vorgehensweisen gibt. Retouren können bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Bitte, beachte dies. Retouren werden überprüft auf Zustand und Funktionsweise und dann wirst du kontaktiert über eine Neuzusendung des beschädigten Produktes oder einer eventuellen Vergütung (ohne Versandkosten).Rücksendungen werden nur in einwandfreiem Zustand (Lieferzustand) angenommen.

 
Wer und Was ist Buckaroo Payment Service?

Buckaroo steht für eine sichere Verarbeitung von Onlinezahlungen. Alle Zahlungen gehen bei Buckarroo ein und werden jeden Tag auf den aktuellen Stand gebracht. Je nach Zahlungsart und Bank, kann es bis zu 7 Werktagen in Anspruch nehmen, bis die Zahlung bei uns im System ersichtlich ist. Nach Zahlungseingang, tritt die Lieferzeit von 1-3 Tagen ein.

 
Was bedeutet Backorder?

Wenn ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig ist, kann es trotzdem vorkommen, daß es zum Zeitpunkt der Bestellungsbearbeitung ausverkauft ist. Sollte dies der Fall sein (wir tun unser Bestes, damit das nicht vorkommt), dann erhält die Bestellung den Status Backorder. Wir können auf diese Weise erkennen, daß wir diese Bestellung noch bearbeiten müssen und der Kunde weiß, warum seine/ihre Bestellung etwas später geliefert wird. Die Backorders werden jeden Tag kontrolliert und sobald das Produkt wieder vorrätig ist, wird die Bestellung sofort bearbeitet.

 
Was bedeutet nicht vorrätig?

Für einige Produkte wird bei der Funktion "Produkt in den Warenkorb legen" der Hinweis "nicht vorrätig" angezeigt. Dies bedeutet, daß das Produkt momentan nicht lieferbar ist. Du kannst das Produkt aber reservieren, dann schicken wir eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald das Produkt wieder auf Lager ist, damit du es gleich bestellen kannst.

 
Kontakt

Hast du keine Antwort auf deine Frage gefunden, Zweifel oder Fragen? Nimm dann einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir helfen dir gerne weiter.
Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 10.00 - 17.00 Uhr
Telefon: 0180 5 423 438 (14 Cent/Min. a.d. Festnetz; maximal 42 Cent/Min. a.d. Mobilfunk)
E-mail: Kundenservice

 
Beschwerden
Solltest du doch mal eine Beschwerde haben, schicke eine E-mail an: Kundenservice. Bitte, gib als Unterwerb: "Beschwerde" an.


0 Produkte


McAfee Secure-Websites tragen zum Schutz vor Identitatsdiebstahl, Kreditkartenbetrug, Spyware, Spam, Viren und Online-Betrug bei.

Mail


 
Allgemein Kundenservice Firmen
FAQ
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen |Über Megagadgets |Datenschutz |sitemap